TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: 2025

Bienvenida/o a Reposteras con Propósito. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de los productos digitales y servicios ofrecidos en nuestras páginas web, plataformas de venta y correos relacionados. Al comprar o utilizar nuestros productos aceptas estos términos.

1. Información general

Proveedor: Reposteras con Propósito
Correo de contacto: reposterasconproposito@gmail.com
Producto principal: Calculadora de Costos y Precios para Repostería y bonos digitales asociados.

2. Aceptación de los términos

Al acceder, navegar o comprar en nuestras plataformas aceptas estos Términos y Condiciones en forma completa. Si no estás de acuerdo, no uses ni compres nuestros productos.

3. Descripción del producto y entrega

  • Nuestros productos son digitales: plantillas en Excel, guías (ebooks), videos y plantillas adicionales (bonos).

  • La entrega es digital: tras confirmar el pago (por la pasarela que corresponda —ej. Hotmart) recibirás un correo con enlace de descarga y/o acceso. Es responsabilidad del comprador usar un correo válido.

  • No entregamos productos físicos, salvo que se indique explícitamente.

4. Precio y formas de pago

  • Los precios se muestran en la página de ventas y pueden incluir ofertas temporales.

  • Los pagos son procesados por pasarelas externas (por ejemplo Hotmart). Cualquier disputa sobre el cobro se tramita con la pasarela y, si aplica, con la política de reembolso que allí figure.

  • No asumimos responsabilidad por cargos bancarios o impuestos locales que apliquen según el país del comprador.

5. Garantía y devoluciones

  • Ofrecemos una garantía limitada de 7 días a partir de la fecha de compra: si el producto no cumple con lo prometido, puedes solicitar reembolso escribiendo a reposterasconproposito@gmail.com.

  • Para solicitar devolución debes indicar tu nombre, email de compra y motivo. Procesaremos la solicitud según nuestra política.

  • No se aceptan devoluciones por uso indebido del producto, modificaciones no autorizadas o reventa.

6. Uso permitido y restricciones

  • El producto queda licenciado para uso personal o comercial interno del comprador (gestión del propio negocio).

  • Queda prohibido revender, redistribuir, sublicenciar, compartir públicamente, modificar para venta, o usar como base para ofrecer servicios a terceros sin autorización escrita de Reposteras con Propósito.

  • Si detectamos uso indebido podremos suspender accesos, solicitar la eliminación del material compartido y ejercer acciones legales.

7. Propiedad intelectual

  • Todos los derechos de autor, diseños, textos, plantillas, códigos, imágenes, videos y materiales son propiedad de Reposteras con Propósito o de sus licenciantes.

  • La compra otorga una licencia limitada de uso, no la transferencia de la propiedad intelectual.

  • Cualquier marca, logotipo o nombre comercial mostrado en las páginas es propiedad de sus titulares y está protegido por la ley.

8. Contenido de terceros y enlaces

  • Podemos incluir enlaces a herramientas o recursos de terceros (Hotmart, plataformas de pago, etc.). No somos responsables por el contenido, políticas o servicios de sitios externos.

  • El acceso a servicios de terceros se rige por los términos del proveedor correspondiente.

9. Política de privacidad y datos personales

  • Recopilamos datos básicos (nombre, correo, país) para procesar compras y entregar el producto.

  • Usamos los datos para: procesar la compra, enviar accesos, ofrecer soporte y notificar actualizaciones o productos nuevos (solo si autorizas).

  • No vendemos tu información a terceros. Podremos compartir datos necesarios con pasarelas de pago y plataformas de entrega (por ejemplo Hotmart).

  • Puedes solicitar actualización o eliminación de datos escribiendo a reposterasconproposito@gmail.com.

10. Cookies y seguimiento

  • Nuestra web puede usar cookies y herramientas de análisis para mejorar la experiencia. Al usar la web aceptas el uso de cookies conforme a nuestra política de privacidad. (Incluye enlace a política de cookies si usas una.)

11. Responsabilidad y limitaciones

  • Hacemos esfuerzos razonables para que el producto funcione correctamente, pero no garantizamos resultados económicos concretos. Los resultados dependen de muchos factores (esfuerzo, mercado, precios locales, calidad del servicio).

  • Reposteras con Propósito no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas derivadas del uso del producto, salvo exigencia legal imperativa.

  • La responsabilidad total en caso de reclamo por el producto quedará limitada al monto efectivamente pagado por el cliente por ese producto.

12. Testimonios y casos de éxito

  • Los testimonios y casos que mostramos son experiencias reales de clientes y no garantizan resultados iguales para todos. Son orientativos.

13. Seguridad de la cuenta

  • Si el producto requiere acceso mediante usuario, el cliente es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y datos de acceso.

  • Debes notificar inmediatamente si detectas uso no autorizado de tu cuenta.

14. Modificaciones del producto y de los términos

  • Podemos actualizar la plantilla, añadir funciones o corregir errores. Los compradores tendrán acceso a las actualizaciones según lo indicado en la oferta.

  • Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones. Las modificaciones se publicarán en esta página y serán efectivas al publicarse.

15. Terminación del acceso

  • Podemos suspender o cancelar el acceso de usuarios que violen estos términos o hagan uso indebido del producto. En caso de cancelación por nuestra parte y sin causa justificada, se evaluará la posible devolución proporcional según corresponda.

16. Resolución de conflictos

  • Antes de acudir a tribunales, intentaremos resolver cualquier controversia por vía amistosa.

  • Ley aplicable y jurisdicción: Estos Términos se regirán por las leyes de la República de Colombia y cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Colombia.

17. Contacto

Para consultas, soporte, solicitudes de reembolso o gestión de datos:
reposterasconproposito@gmail.com

18. Disposiciones finales

  • Si una disposición de estos términos se declara inválida, las demás disposiciones seguirán vigentes.

  • Estos términos constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Reposteras con Propósito respecto del producto.